En Italia y España juntas, el banco a veces tenía cerca de 700 sucursales.
(Foto: dapd)
Fráncfort la banco alemán quiere recortar su extensa red de sucursales en Italia y España. En cambio, el instituto quiere atender principalmente a clientes adinerados en un número menor de sucursales emblemáticas.
Esta decisión significa un reenfoque en estos países, lejos de querer atender a todos los clientes minoristas y hacia clientes que tienen dinero para invertir y que quieren productos o préstamos más sofisticados, dijo Claudio de Sanctis, responsable de banca minorista fuera de Alemania. Comienza en España, seguida de Italia y finalmente Bélgica. En el resto de Europa, los clientes acaudalados deben recibir apoyo principalmente de forma digital.
De Sanctis calificó el acuerdo como un «canal fantástico» para atraer más clientes a la gestión patrimonial. Si atiendes primero a los ricos, terminas ganando muchos de los ricos y súper ricos como clientes, según de Sanctis en su oficina de Zúrich. Sin embargo, para los menos pudientes, el banco quiere reducir su oferta.
En Italia y España juntas, el banco tenía temporalmente cerca de 700 sucursales, un negocio costoso y de bajo margen, especialmente en un entorno de tasas bajas. De Sanctis llegó en 2018 crédito suizo en Deutsche Bank, también es responsable de la gestión patrimonial y tiene como objetivo un crecimiento de los ingresos en su campo del diez por ciento para fines del próximo año. Al mismo tiempo, los costes se reducirán en 300 millones de euros.
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Para lograrlo, también recurre a su antiguo empleador: parte de la estrategia se basa en una estrecha cooperación entre los asesores de los clientes adinerados y los que se ocupan de los negocios familiares. El banco quiere usarlo para obtener mandatos para los activos privados de familias emprendedoras adineradas. Esta estrategia ya se ha implementado en Italia, España y Bélgica están por seguir.
«Especialmente en Europa, estas familias emprendedoras realmente no separan los negocios de la vida privada», dice de Sanctis. «Ambos son parte de una imagen».
Las operaciones de banca minorista de Deutsche Bank en Bélgica, India, Italia y España quedaron bajo la responsabilidad de de Sanctis el año pasado. En España, el banco ya ha cerrado algunas sucursales y actualmente opera 158, en Italia el número se ha reducido casi a la mitad a 266 en los últimos años.
Los intentos de vender la empresa a España e India han fracasado en los últimos años. India sigue siendo atractiva a largo plazo debido a su gran población, dijo de Sanctis.
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